商务合作 - 开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站

开云kaiyun电竞·(中国区)官方网站面向电竞内容服务、赛事资讯整合与数字化对接场景，长期与内容机构、技术服务方及渠道伙伴保持沟通。本页集中说明商务合作的官方联络方式、不同事务的对接渠道、工作日响应时长以及反馈前建议准备的信息，方便合作伙伴在首次联系时一次性把情况说清楚，减少来回确认的次数。若你希望了解合作流程、技术优势或支持范围，也可以先浏览本页下方的相关栏目入口，再选择最合适的渠道与我们取得联系。

联系方式

公司地址：辽宁省沈阳市铁西区文明大道273号

联系电话：400-430-8823

邮箱：[email protected]

各类问题找谁

内容纠错

如果你在浏览行业动态、公司简介或产品中心等栏目时，发现页面文字、数据引用、链接指向存在明显偏差，请通过邮箱 [email protected] 提交纠错说明。建议在邮件主题中写明所在栏目名称，正文附上具体页面地址与原文摘录，便于我们快速定位。内容类问题不需要走商务渠道，直接发邮件即可，我们会按顺序核查并回信告知处理结果。

商务合作

涉及渠道对接、内容共建、赛事资讯合作、品牌展示位洽谈等事宜，请拨打 400-430-8823 或发送邮件至 [email protected]。电话沟通适合先做方向性确认，邮件适合提交较完整的合作背景材料。为提高效率，建议在首次联系时说明合作方向、预期周期与双方各自可投入的资源范围，我们会据此安排后续对接人。

技术问题

对接方案、接口调用、数据同步、页面显示异常等技术类问题，请通过邮箱 [email protected] 反馈，并在邮件中注明所使用的对接方式与运行环境。若问题可复现，请附带操作步骤与截图描述；若属于偶发情况，请说明大致发生频率。技术问题由专门人员跟进，必要时会与你约定时间做进一步沟通，避免在电话中反复转述。

响应时间说明

工作日安排

我们的对外联络窗口为工作日，通常指周一至周五的正常办公时段，法定节假日期间回复会相应延后。通过邮箱 [email protected] 提交的事项，一般会在一个工作日内完成首次查看与初步分派；电话 400-430-8823 在工作日办公时段内有人接听，若遇占线可稍后再拨或改用邮件。

回复时长参考

简单的内容纠错与信息核对类事项，通常在收到后的一个到两个工作日内给出处理反馈；涉及多方协调、需要内部评估的商务合作与技术对接事项，首次答复一般不超过三个工作日，完整方案沟通则视事项复杂程度而定。我们不对回复时间作精确到分钟级别的承诺，但会尽量按提交顺序推进，避免遗漏。

反馈前请先准备的信息

页面地址

请提供出现问题的完整页面链接，或说明该内容位于哪个栏目之下。若涉及多个页面，请分别列出，避免只写一个笼统的栏目名称，这样我们可以直接定位到具体页面而不必逐页查找。

出现时间

请说明问题首次被注意到的日期与大致时段，以及是否为持续出现。对于偶发性的显示异常或数据不同步，时间信息尤其重要，它可以帮助我们比对后台记录，判断是配置问题还是短时波动。

具体描述

请用文字写清你看到的现象与预期之间的差别，例如文字内容与事实不符、链接跳转到了非预期页面、数据展示与来源不一致等。描述越具体，核查所需的时间越短，也越不容易产生理解偏差。

辅助材料

如有截图、录屏或来源出处说明，可一并附在邮件中。对于内容纠错类事项，若能提供权威来源链接或文档，将有助于我们更快完成核对。请注意不要在邮件中附带与本次反馈无关的个人敏感信息。

联系人与回访方式

请留下便于回复的联系人称呼与邮箱地址，若希望电话回访，可同时注明可接听的大致时段。我们仅将上述信息用于本次事项的处理与回访，不会用于其他用途。